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Admisión General

*Pañales de nadar, marca Neptune Island Waterpark, están disponibles a solo $ 10.49. Debe ser colocado sobre el pañal de nadar regular. Son reusables y se debe presentar en su próxima visita como boleto de entrada para el niño de menor de 2 años.

**Admisión de Mayores (55 años y más)- Válida para los clientes de 55 años y más - solo disponible en persona.

***Admisión de Militar, Policía, Bomberos y Paramédicos: Deben presentar identificación militar o credencial a la entrada del parque -sólo disponible en persona.

Lockers/Casilleros

Abonos/Boletos
Pase Anual de General: $65.99
Pase Anual de Residente de la Ciudad de Hartsville : $53.99*

*Solo disponible en persona con comprobante de residencia, como la factura actual de servicios públicos de la Ciudad de Hartsville o la tarjeta de registro de votante.

MAS DE $150 EN DESCUENTOS PARA SOLO $65.99!

Aceptamos dinero, American Express, Visa, Mastercard y Discover los tarjeta de créditos . Los precios de las entradas no incluien las tarifas estatales y municipales aplicables. Abonos y boletos no son reembolsables ni intercambiables.
 

Preguntas Frecuentes

¿Cuando se abre Neptune Island en 2023?

Estará en operación a partir del domingo 21 de Mayo. Por favor visite nuestra página de horario del parque para un calendario completo.

¿Hay días cuando Neptune Island no se abre debido al clima? 

Sí. Porque somos un parque acuático solamente de fuera, hay días que no podremos abrir para la comodidad de los invitados o seguridad. También estamos teniendo en cuenta la nubosidad, viento y posibles precipitaciones en estos días frescos. Para más información pueden checar nuestro sitio de web o llame al 843-951-9400 para cualquier pregunta.

¿Neptune Island cobra estacionamiento?

Estacionamiento es gratis!

¿Tienen Salvavidas trabajando durante el dia?

Sí. Neptune Island tiene salvavidas en todas sus atracciones. Neptune Island salvavidas están certificadas por Ellis y asociados, los líderes en el parque acuático de seguridad.

¿Hay restricciones de altura para algunas de los toboganes de agua?

Para los invitados de 48 pulgadas de alto o más, no hay restricciones (excepto en áreas diseñadas para niños pequeños). Para aquellos menos de 48 ″ de altura hay restricciones para los toboganes y el precio de la admisión es reducido. Las estaciones de medida de altura están disponibles en Admisiones y en la base de atracciones. Por favor, asegúrese de medir con precisión y recuerda la seguridad primero. Todas las polizas son a discreción de la administración de Neptune Island.

REQUISITOS DE ALTURA

Piratesville Splash Pad- Debe ser menor de 48 pulgadas a deslizar
Neptune’s Revenge -Debe ser 48 ″ o más alto a deslizar
Twin Sirens - Debe ser al menos 42 "con chaleco salvavidas o 48 ″ o más alto a deslizar
Trident Racers - Debe ser 42 ″ o más alto a deslizar

¿Puedo traer mi propia salvavidas? 

Si. Solamente si tienen la etiqueta que diga “Coast Guard Approved.” Tenemos salvavidas gratis para usar, están localizados alrededor del parque. Dispositivos personales de flotación no están permitidos en el parque. Todas las pólizas son a discreción de la administración de Neptune Island.

¿Todos necesitan un boleto de admisión para entrar?

Todos los que entren a Neptune Island deben tener un boleto de admisión. No ofrecemos entrada de espectador.

¿Tienen una entrada de espectador?

Todos los invitados que entran en el parque acuático deben tener un boleto regular. No hay manera de separar o regular a aquellos que no usan las atracciones. Niños 2 años y más joven son admitidos gratis y ofrecemos precios reducidas para mayores (55 años y más).

¿Quien se considera "residente de la ciudad"?

Los residentes de la ciudad son aquellos que viven DENTRO de los límites de la ciudad de Hartsville. Neptune Island es financiado por la Ciudad de Hartsville, y por esta razón solo podemos extender este precio especial a los residentes de Hartsville que viven dentro de los límites de la ciudad. Para determinar si su dirección lo califica para un descuento para residentes en la ciudad, use esta herramienta de mapa.

¿Puede estar mi hijo de doce año de edad (o menor) por sí mismos en Neptune Island? 

Niños 13 años o más pueden visitar Neptune Island sin supervisión de un adulto. Niños de 12 años de edad y más jóvenes deben ser acompañado por un responsable adulto, de 18 años o más. Los niños menores de 12 años nunca deben de estar sin supervisión.

¿Cual es la póliza para re-entrada?

Puede salir y volver a entrar en el parque como sea necesario. Cada uno debe obtener su mano estampada antes de salir si les gustaría volver a entrar. Tienen que mostrar el sello de la mano, su trozo del boleto de ese día o un pase de temporada. Se prohíbe la transferencia de sellos de mano. A los invitados no les permitirán entrar de nuevo cuando el parque se ha cerrado.

¿Puedo recuperar el dinero para boletos que ya compre si encuentro un descuento ofrecido más tarde?

Neptune Island ocasionalmente ofrece descuentos adicionales o incentivos de compra en las últimas semanas de la temporada, el precio es disponible solamente en el momento. Ajustes de precios no se hará para las anteriores órdenes basadas en pasado o futuras promociones o precios de venta. Todos los órdenes están sujetos a cancelación.

¿Cual es la póliza de reembolso? 

Todos los boletos comprados por internet o en el parque no son reembolsables. Las entradas son válidas para la temporada de 2023 y expiran el 4 de septiembre del 2023. (No se admiten extensiones)

¿Puedo llevar comida y bebidas en Neptune Island?

Ninguna comida exterior o bebidas son permitidas excepto botellas de agua que estén cerrados. Artículos que no están autorizados deberán ser tirados a la basura o devueltos a su vehículo. Invitados que vayan a traer su propia comida y bebida que lo guarden en una hielera en su vehículo, y usar las mesas de picnic afuera del parque para disfrutar de desayuno o almuerzo. Ningunas bebidas alcohólicas pueden ser traídas en la propiedad de Neptune Island. Para la seguridad de todos los invitados, no se permiten elementos de cristal (incluyendo pero no limitado a, jarras, botellas y espejos), o elementos potencialmente peligrosos pueden ser llevados en Neptune Island y todas las bolsas son inspeccionados a su entrada. No se permite asar a la parrilla en propiedad de Neptune Island.

¿Qué pasa si no quiero comer en los restaurantes o kioscos de concesión?

Varias mesas de picnic están situados en nuestro estacionamiento y están disponibles primer llegado, primer servido base. Asegúrese de que te sellen la mano en la entrada al salir del parque, para que pueda entrar de nuevo cuando es terminado con su comida. Sólo puede traer hieleras suaves en el parque que son no más de 8 “X 10” x 8“, (Tamaño de una lonchera chica) que solamente puede tener botellas de agua y hielo adentro.

¿Qué artículos no están permitidos en Neptune Island?

Comida y bebidas no están permitidos solamente aguas cerradas. Bebidas alcohólicas no están permitidos en la propiedad de Neptune Island. Fumando no está permitido, esto incluye cigarrillos, cigarros, cigarrillos electrónicos, y otros bienes parafernales. Parrillando no está permitido en la propiedad de Neptune Island. Para la seguridad de todos los invitados, no pueden traer cuchillos, armas de fuego, vidrio (incluyendo pero no limitado a botellas, y espejos), y otras cosas potencialmente peligrosos. Cada mochila o bolsa estará inspeccionado sobre entrar. Tienen que tirar o regresar artículos que no están autorizadas a su vehículo. Neptune Island no guardará lo que no están autorizadas para los invitados. Otras cosas que no están autorizadas en Neptune Island son sillas, paraguas, carpas, y algún dispositos flotador. Fotografía está limitado a familia y amigos. Algun acción que es juzgado inapropiado es razón para expulsar sin reembolso. Todas las pólizas/artículos están en la discrétion de la administración de Neptune Island. Selfiesticks no estan permitidos en el parque. No pueden llevar GoPro (o otras) cámaras de video hacia abajo los toboganes de agua. 

¿Qué pasa si llueve durante mi visita al parque?

Cerraremos nuestras atracciones cuando las condiciones inseguras estén presentes (como determinado por la dirección junto con nuestro servicio meteorológico).  Abriremos de nuevo cuando las condiciones meteorológicas en nuestra área inmediata son seguras para hacerlo (no podemos garantizar las condiciones climáticas ideales). En el caso de que no podemos volver a abrir nuestras atracciones dentro de 90 minutos, los invitados restantes en el parque recibirá un boleto gratuito para una visita de regreso a con Neptune Island durante la temporada 2023.

¿Neptune Island ofrece reembolso en caso del tiempo inclemente?

Neptune Island está abierto cada día de la temporada, lluvia o soleado, pero se puede cerrar para el día basado en condiciones malas. Si experimentamos inclemente que incluye rayos (o algunas otras condiciones extremas), el parque va a suspender las operaciones hasta que pase. Si el Parque cierra durante el día, todos los invitados que estén DENTRO del parque (excepto los que tengan passes de la temporada del 2023) recibirá un boleto gratuito de vuelta para una visita durante la temporada de 2023. Los invitados DEBEN tener el trozo del boleto para cambiar por un boleto de cortesía. Cambio puede hacerse solamente en el día en que se cierra el parque. No se ofrecen reembolsos.

¿Qué debería llevar? Código de vestimenta y artículos de calzado.
Vestimiento adecuada para nadar es requerido. A cualquier invitado que lleva la ropa que es ofensiva, se le pedirá que se cambie de ropa. Pañales de natación son necesarios para niños pequeños. Bikinis de estilo tanga no están permitidos. Camisetas son permitidas en todas las atracciones excepto los toboganes de velocidad.

¿Tengo que rentar tubos para las atracciones? 
Tubos están disponibles alrededor del parque GRATIS.

Quiero hacer este dia especial para mi familia o grupo. ¿Tienen cabañas privadas para alquilar? 
Sí. Las cabañas dan a la piscina de olas Castaway Bay y al río lento Endless Abyss. Las cabañas están amuebladas con una mesa y sillas, así como con 2 sillones fuera de la cabaña. Los alquileres de cabañas también incluyen servicio de meseros y otros beneficios exclusivos. Las cabañas pueden acomodar de 6 a 10 invitados por cabaña. Cada invitado recibirá una pulsera y solo los huéspedes con pulseras podrán ingresar a las áreas de la cabaña. Se hará cumplir estrictamente el aforo en las cabañas. ¡Haz tus reservas con anticipación! Las cabañas reservadas el día de son solo por orden de llegada en persona.

¿Puedo rentar una toalla? 
No, pero las venden en Trident’s Treasures.

Política para fumadores
Neptune Island es una instalación libre de humo. Todas las instalaciones de la Ciudad de Hartsville, incluido Byerly Park y las áreas de estacionamiento, son libres de humo. Esto incluye cigarrillos, cigarrillos electrónicos, vaporizadores o cualquier otro producto de tabaco.

¿Que hago si mi grupo se separa?
Sabemos que al visitar el parque acuático se preocupa de separación durante la emoción de su visita. Es importante que cada familia o grupo establezcan una área de encuentro para familia y amigos. Se recomienda un área fuera de la entrada principal a horas específicas durante el día para ver todos los miembros del grupo.

¿Tiene preguntas que no estan contestadas aquí?
Puede enviar un correo electrónico a guestservices@neptuneisland.com